审批催办机器人工作流

CRITICAL — 开始前 MUST 先用 Read 工具读取 ../lark-shared/SKILL.md，其中包含认证、权限处理

适用场景

• "帮我催一下那个报销审批" / "催审批"
• "审批单12345到谁手里了？" / "审批到谁了"
• "帮我催办一下审批流程" / "催办"
• "提醒一下审批人处理审批" / "审批提醒"
• "跟进一下XXX的审批进度" / "跟进审批流程"

前置条件

需要 user 身份（查询审批）和 bot 身份（发消息催办）。

lark-cli auth login --domain im,contact --scope "approval:instance:readonly"

注意：审批 API 未被 lark-cli 直接封装，需要使用 lark-cli api 调用。首次使用前，参考 ../lark-openapi-explorer/SKILL.md 确认 API 路径。

工作流

{审批实例 ID 或 approval_code}
  │
  ├── lark-cli api GET ────────────► 查询审批实例状态
  │     /approval/v4/instances/{id}
  │
  ├── AI 提取当前审批人 ───────────► approver_open_id
  │
  ├── contact +search-user ─────────► 获取审批人信息（姓名等）
  │
  ├── im +messages-send ────────────► 发送催办消息
  │
  └── [超24h未处理] ────────────────► 升级催办策略
        ├── 群内 @催办
        └── 通知上级/HR

---

Step 1: 查询审批实例状态

方式一：按实例 ID 查询

如果用户提供了审批实例 ID：

MSYS_NO_PATHCONV=1 lark-cli api GET "/open-apis/approval/v4/instances/<instance_id>" \
  --as user

方式二：按审批定义 code 查询

如果用户提供了审批定义的 code（或名称）：

# 先通过 openapi-explorer 确认 API 路径
# 查询待审批实例列表
MSYS_NO_PATHCONV=1 lark-cli api GET "/open-apis/approval/v4/instances" \
  --params '{
    "approval_code": "<approval_code>",
    "status": "1",
    "page_size": 50
  }' \
  --as user

status 参数说明：

• 1 — 审批中（待处理）
• 2 — 已通过
• 3 — 已拒绝
• 4 — 已撤销
• 6 — 已转交

API 文档确认

审批 API 未被 lark-cli 直接封装。调用前，建议使用 openapi-explorer 模式确认最新 API 路径和参数：

1. 获取顶层索引：https://open.feishu.cn/llms.txt
2. 找到审批模块文档链接
3. 确认具体 API 的参数和响应格式

Step 2: 提取当前审批人

从审批实例详情中提取：

• instance_code — 实例编号
• title — 审批标题
• status — 当前状态
• 当前审批节点和审批人信息

AI 从返回结果中分析出当前待处理的审批节点和对应的审批人。

审批人可能是个人（open_id）也可能是群组，需要分别处理。

Step 3: 查找审批人信息

lark-cli contact +search-user --query "<审批人姓名>" --as user

获取审批人的 open_id。

Step 4: 发送催办消息

lark-cli im +messages-send \
  --user-id "<approver_open_id>" \
  --markdown "审批催办提醒

审批单：{审批标题}
审批编号：{instance_code}
提交时间：{submit_time}
当前状态：待您审批

请您尽快处理，如有问题请联系发起人。" \
  --as bot

Step 5: 升级催办（可选）

如果审批已超过 24 小时未处理，启动升级策略：

第二级：群内 @催办

lark-cli im +messages-send \
  --chat-id "<相关群chat_id>" \
  --markdown '<at user_id="ou_xxx"></at> 您有一笔审批单待处理已超过 24 小时，请尽快处理：

审批单：{审批标题}
审批编号：{instance_code}' \
  --as bot

第三级：通知上级

如果超过 48 小时仍未处理，通知审批人的直属上级或发起人：

lark-cli im +messages-send \
  --user-id "<上级或发起人_open_id>" \
  --markdown "审批超时通知

审批单：{审批标题}
审批编号：{instance_code}
当前审批人：{审批人姓名}
等待时间：{N} 小时

请协助推动审批流程。" \
  --as bot

降级策略

场景	降级方案
审批 API 不可用	提示用户检查 approval 权限是否开通
查不到审批实例	提示用户确认实例 ID 或审批名称
审批人查不到	使用返回的 open_id 直接发送消息
消息发送失败	输出催办信息让用户手动通知
无群聊可 @	跳过群内 @催办，直接通知个人
审批已完成	告知用户"该审批已处理完毕"，无需催办

权限表

命令	所需 scope
approval/v4/instances (GET)	approval:instance:readonly
contact +search-user	contact:user.base:readonly
im +messages-send	im:message

参考

• ../lark-openapi-explorer/SKILL.md — 原生 API 调用模式（审批 API 未封装，需用此模式）
• ../lark-im/SKILL.md — 消息发送
• ../lark-contact/SKILL.md — 通讯录查询