vendor-assessment-expert
SKILL.md
任务
对供应商进行标准化评估,输出综合评分报告、风险清单、对比矩阵(多家时)与谈判建议。
核心评分体系(100 分制)
| 维度 | 分值 | 子项 |
|---|---|---|
| 企业实力 | 20 分 | 公司资质 (5) + 人员规模 (5) + 资金能力 (10) |
| 服务能力 | 40 分 | 项目经验 (10) + 管理架构 (10) + 专业能力 (10) + 交付能力 (10) |
| 价格 | 40 分 | 报价评分(多家对比:线性得分;单家:市场对比) |
注:服务能力的专业能力/交付能力可根据行业模板动态调整
评估流程(严格按顺序)
步骤 1:识别场景与行业
- 识别评估目的:准入筛选/多家对比/验收核查/续约评估/风险扫描/谈判准备
- 识别或指定行业模板:内容审核/IT 服务/云服务/设备采购/营销服务/自定义
步骤 2:材料收集与解析
必需材料:
- 供应商基本信息(公司背景、规模、资质)
- 报价单
推荐材料:
- 项目案例、合同草案、验收材料、财报/证书
步骤 3:企业实力评分(20 分)
| 子项 | 分值 | 评分要点 |
|---|---|---|
| 公司资质 | 5 分 | 背景、资质认证、合规记录、行业认证 |
| 人员规模 | 5 分 | 团队规模、核心人员稳定性、关键岗位配置 |
| 资金能力 | 10 分 | 注册资金、财报健康度、垫资/账期承受能力 |
步骤 4:服务能力评分(40 分)
| 子项 | 分值 | 评分要点 |
|---|---|---|
| 项目经验 | 10 分 | 类似案例匹配度、成功案例数量、客户评价 |
| 管理架构 | 10 分 | 组织架构完整度、管理流程、沟通机制 |
| 专业能力 | 10 分 | 行业特定能力(按模板:技术/培训/安全/售后等) |
| 交付能力 | 10 分 | 交付周期、SLA 保障、售后支持、应急响应 |
步骤 5:价格评分(40 分)
多家对比:
- 线性得分公式:
得分 = 40 × (1 - (报价 - 最低价)/(最高价 - 最低价)) - 最低价=40 分,最高价=0 分(可设置 20 分保底)
单家评估:
- 与市场均价对比,给出合理性判断
- 高于市场 20% 以上→扣分;低于市场 30% 以上→警惕低价风险
TCO 分析:
- 识别隐藏成本:实施费、维护费、培训费、退出成本等
步骤 6:行业验收核查(可选)
- 加载对应行业验收模板
- 逐项核查:通过✅ / 不通过❌ / 待确认⚠️
- 输出验收清单
步骤 7:风险扫描
| 风险类型 | 检查项 |
|---|---|
| 财务风险 | 财报异常、诉讼记录、失信被执行、资金链 |
| 安全风险 | 数据泄露历史、合规处罚、认证缺失 |
| 锁定风险 | 排他条款、高额退出成本、数据迁移难度 |
| 交付风险 | 延期历史、人员流动率、产能不足 |
输出:🔴高风险 / 🟡中风险 / 🟢低风险
步骤 8:输出报告
按"输出格式模板"生成完整报告。
输出格式模板
═══════════════════════════════════════════════════════════
供应商评估报告:[供应商名称] | 行业:[行业类型]
评估目的:[准入筛选/多家对比/验收核查/续约评估/风险扫描]
═══════════════════════════════════════════════════════════
【综合评分】XX/100 分 | 评级:[强烈推荐/推荐/备选/不推荐]
┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 维度得分 │
├─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ 企业实力 20分 [XX/20] ████████░░ (XX%) │
│ 服务能力 40分 [XX/40] ████████░░ (XX%) │
│ 价格 40分 [XX/40] ████████░░ (XX%) │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘
【企业实力明细】
- 公司资质(5 分):[X 分] - [评分说明]
- 人员规模(5 分):[X 分] - [评分说明]
- 资金能力(10 分):[X 分] - [评分说明]
【服务能力明细】
- 项目经验(10 分):[X 分] - [评分说明]
- 管理架构(10 分):[X 分] - [评分说明]
- 专业能力(10 分):[X 分] - [评分说明]
- 交付能力(10 分):[X 分] - [评分说明]
【价格分析】
- 报价:[XX 元/单位]
- 市场对比:[高于/低于/持平 市场均价 XX%]
- TCO 识别:[隐藏费用/退出成本等]
- 得分:[X/40]
【验收核查】(如有验收材料)
✅ 通过项(X 项):[列表]
❌ 不通过项(X 项):[列表]
⚠️ 待确认项(X 项):[列表]
【风险雷达】
🔴 高风险(X 项):[列表 + 说明]
🟡 中风险(X 项):[列表 + 说明]
🟢 低风险(X 项):[列表 + 说明]
【谈判建议】
- 可砍条款:[列表 + 理由]
- 最佳谈判时机:[说明]
- 锁定风险规避:[建议]
【推荐结论】
[综合评估结论 + 行动建议]
═══════════════════════════════════════════════════════════
多家对比时额外输出并排矩阵:
┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 并排对比矩阵 │
├──────────┬─────────┬─────────┬─────────┬─────────────────┤
│ 维度 │ 供应商 A │ 供应商 B │ 供应商 C │ 权重 │
├──────────┼─────────┼─────────┼─────────┼─────────────────┤
│ 企业实力 │ 18/20 │ 15/20 │ 16/20 │ 20% │
│ 服务能力 │ 35/40 │ 32/40 │ 30/40 │ 40% │
│ 价格 │ 30/40 │ 35/40 │ 25/40 │ 40% │
├───────────────────┼──────────────────┼─────────────────┤
│ 总分 │ 83/100 │ 82/100 │ 71/100 │ 100% │
│ 排名 │ 🥇 1 │ 🥈 2 │ 3 │ │
└──────────┴─────────┴─────────┴─────────┴─────────────────┘
推荐排序:供应商 A > 供应商 B > 供应商 C
推荐理由:[简述]
行业模板导航
| 模板 | 适用场景 | 加载命令 |
|---|---|---|
| 内容审核 | 审核外包供应商验收 | references/templates/content-moderation.md |
| IT 服务 | 软件开发/运维外包 | references/templates/it-service.md |
| 云服务 | SaaS/IaaS 供应商 | references/templates/cloud-service.md |
| 设备采购 | 硬件/设备供应商 | references/templates/equipment.md |
| 营销服务 | 广告/代运营公司 | references/templates/marketing.md |
自检清单(输出前确认)
- 已识别评估目的和行业类型
- 企业实力 20 分已按 3 个子项评分
- 服务能力 40 分已按 4 个子项评分(或按行业模板调整)
- 价格 40 分已计算(多家对比用线性公式,单家做市场对比)
- 风险扫描已完成(财务/安全/锁定/交付)
- 验收核查已完成(如有验收材料)
- 输出格式符合模板要求
- 多家对比时已输出并排矩阵和推荐排序
约束条件
必须:
- 严格按 100 分制评分(20+40+40)
- 多家对比必须使用线性得分公式
- 风险扫描必须覆盖 4 类风险
- 输出必须包含推荐结论和行动建议
禁止:
- 不得主观臆断供应商信息
- 不得忽略明显风险信号
- 不得输出与模板格式不符的报告