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Email Manager - メール管理スキル

Gmailを使ったメール確認・返信・送信スキル。

必要な環境変数

GOOGLE_EMAIL              # Gmailアドレス
GOOGLE_APP_PASSWORD       # アプリパスワード(2FA用)
GOOGLE_SERVICE_ACCOUNT_KEY # サービスアカウントキー(オプション)

機能一覧

1. メール確認

  • 未読メール一覧取得
  • 重要メールのフィルタリング
  • 送信者・件名・日時表示

2. メール返信

  • 下書き作成
  • 返信文案生成
  • 送信(確認後)

3. メール送信

  • 新規メール作成
  • 添付ファイル対応
  • CC/BCC対応

メール確認フロー

ユーザー: 「メール確認して」

MoltBot:
1. Gmail APIでINBOXを取得
2. 未読メールをリスト化
3. 優先度で分類
4. サマリーを報告

返答:
「未読メールが5件あります:
📧 重要(2件)
  - [ココナラ] 新規依頼が届きました
  - [銀行] 口座振込のお知らせ

📩 通常(3件)
  - [Amazon] ご注文の配送状況
  - [GitHub] PR approved
  - [Newsletter] 週刊AIニュース

返信が必要なものはありますか?」

メール分類ルール

優先度HIGH(重要)

分類基準:
├── ココナラ・Fiverr(取引関連)
├── 銀行・金融機関
├── クライアント名(過去取引あり)
├── 「緊急」「重要」「至急」キーワード
└── 返信期限あり

優先度NORMAL(通常)

分類基準:
├── ECサイト配送通知
├── GitHub通知
├── ニュースレター
└── その他

優先度LOW(無視可)

分類基準:
├── 広告・プロモーション
├── 配信停止可能なもの
└── 既読で問題ないもの

返信テンプレート

ココナラ・Fiverr(ビジネス)

【問い合わせへの返信】
お問い合わせいただきありがとうございます。

ご依頼の件、確認いたしました。
[具体的な回答]

ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

一般的な返信

【確認返信】
ご連絡ありがとうございます。
内容を確認いたしました。

[回答・コメント]

よろしくお願いいたします。

natural-conversation 連携

AIっぽくない返信

❌ 避ける:
「ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
 ご依頼の件につきまして、以下の通りご回答申し上げます。」

✅ 自然な返信:
「ありがとうございます!
 確認しました。」

相手に合わせる

相手がカジュアル → こちらもカジュアルに
相手がフォーマル → 適度に丁寧に
ビジネス相手 → プロフェッショナルだけど堅すぎない

自動返信ルール

自動返信OK

許可:
├── 受領確認(「確認しました」)
├── 定型返信(FAQ対応)
├── 不在通知
└── 自動フィルタリング済み

人間確認必須

確認必要:
├── 金額に関する返信
├── 契約・法的事項
├── クレーム対応
├── 判断が必要な内容
└── 初めての相手

human-security 連携

フィッシング検出

警戒サイン:
├── 不審なリンク
├── パスワード要求
├── 緊急性を煽る
├── 送信者のなりすまし
└── 不自然な日本語

対応

検出時:
1. 「このメールは詐欺の可能性があります」と警告
2. リンクはクリックしない
3. 返信しない
4. 報告を提案

使用例

メール確認

ユーザー: 「今日のメール確認して」

MoltBot: 「今日届いたメールは8件です:
📧 重要(1件)
  - [ココナラ] 新規お問い合わせ(10:30)

📩 通常(5件)
  - [Amazon] 配送完了(14:22)
  - [GitHub] Issue closed(12:45)
  ...

📨 広告(2件)
  - スキップ

ココナラの問い合わせに返信しますか?」

返信作成

ユーザー: 「ココナラの問い合わせに返信して」

MoltBot: 「問い合わせ内容を確認しました:
『GASでスプレッドシート自動化をお願いしたいです。
 予算は5000円程度で、納期は1週間希望です。』

返信案:
『お問い合わせありがとうございます!

GAS自動化の件、承りました。
ご希望の内容を詳しくお聞かせいただけますか?

・自動化したい作業の具体的な内容
・現在のスプレッドシートの状況

確認後、お見積りをお出しします。
よろしくお願いします!』

この内容で送信しますか?」

セキュリティ

認証情報の取り扱い

禁止:
├── パスワードをログに出力
├── メール内容を外部に送信
├── 認証情報をコードにハードコード
└── 添付ファイルの自動ダウンロード

必須:
├── 環境変数から認証情報取得
├── HTTPS通信のみ
├── 機密メールは要約のみ表示
└── 添付ファイルはスキャン後

連携スキル

スキル 連携内容
human-security フィッシング検出
natural-conversation 自然な返信文
coconala-seller ココナラ問い合わせ対応
fiverr-seller Fiverr問い合わせ対応
customer-crm 顧客情報管理
scheduler 返信リマインダー
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