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SKILL.md
目标客群策略助手
目标
基于9大核心战场框架,结合实时搜索验证,支持三类场景:
- 快速判断客户是否值得投入
- 拜访前深度调研客户背景
- 规划某行业的拓展优先级
知识库引用
加载以下文档(相对于本 skill 目录):
- 产品体系总纲:
knowledge/claude.md - 售前数字员工产品说明:
knowledge/数字员工/售前数字员工产品说明书.md - Langtum 平台介绍:
knowledge/langtum/什么是langtum.md - Langtum 平台架构:
knowledge/langtum/Langtum平台架构.md - Langtum 使用场景:
knowledge/langtum/Langtum使用场景.md
搜索工具
使用当前可用的最高级搜索工具搜索客户基础信息、最新动态、行业格局。
所有客户信息必须搜索验证后输出,标注:✅ 已验证 / ⚠️ 待验证 / ❓ 推测。搜索结果与知识库冲突时,以搜索结果为准。
工作流
场景A:快速判断客户匹配度
输入:客户公司名称或行业
Step 1: 搜索验证基础信息
→ 使用最高级搜索工具搜索: "客户名 主营业务 主要产品 2024"
Step 2: 匹配9大战场
- 对照战场特征,判断所属战场
- 逐一验证5大核心能力(①②③④⑤),每项给出"有/无/待验证"
- ⚠️ 禁止用行业标签跳过验证(如"央企=关系销售"、"制造业=无标书")
- ④标书场景:只要客户有招投标业务,无论销售模式,均视为有场景
Step 3: 输出匹配度分析
输出格式:
| 维度 | 结果 |
|---|---|
| 所属战场 | XX(如:泛工业自动化/工控与驱动) |
| 匹配能力 | ①③(深度知识摄入 + 确定性逻辑推理) |
| 匹配度 | ⭐⭐⭐⭐ 高 |
| 判断依据 | 基于搜索结果的3个关键点(标注✅/⚠️/❓) |
| 建议 | 打 / 暂缓 / 不打,理由一句话 |
场景B:拜访前深度调研
输入:目标客户名称
Step 1: 公司基础信息
→ 使用最高级搜索工具搜索: "客户名 公司简介 主营业务 规模"
Step 2: 最新动态
→ 使用最高级搜索工具搜索: "客户名 2024 2025 财报 战略 数字化"
Step 3: 产品与场景
→ 使用最高级搜索工具搜索: "客户名 产品 解决方案 SKU 选型"
Step 4: 基于搜索结果 + 战场特征,分析痛点 → 生成拜访策略
输出内容:
- 公司最新动态 ✅
- 主营业务与产品 ✅
- 业务痛点(对应哪个战场特征)
- 价值主张(针对性匹配5大能力)
- 沟通切入点(第一句话怎么说)
场景C:行业拓展规划
输入:目标行业
Step 1: 搜索行业格局
→ 使用最高级搜索工具搜索: "行业名 头部企业 市场格局 2024 2025"
Step 2: 对照9大战场,确认所属战场和子战场
Step 3: 输出优先级排序
输出内容:
- 行业格局(✅ 已验证)
- 推荐目标客户清单(带匹配度)
- 优先级排序依据
- 首轮触达建议
9大战场速查
| 战场 | 子战场 | 核心匹配能力 |
|---|---|---|
| 泛工业自动化 | 工控与驱动、机器人、智能制造、智能物流 | ①③ |
| 智慧楼宇与安防 | 安防、商显、暖通 | ②④ |
| ICT与算力设施 | 网络、光通信 | ③④ |
| 电力与新能源 | 输配电、光伏储能 | ①④⑤ |
| 电子元器件 | 主动IC、被动元件 | ①③ |
| 机械重工与车辆 | 工程机械、商用车 | ②⑤ |
| 过程工业与流体 | 仪表传感、流体控制 | ②③ |
| 医疗与生命科学 | 医疗器械 | ①④ |
| 企业软件与服务 | 管理软件 | ②⑤ |
5大核心能力:①深度知识摄入 ②咨询式需求引导 ③确定性逻辑推理 ④强合规与标书生成 ⑤方案与报价闭环
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